ようやくiPhone11からiPhone16へ機種変しました。
色々とあったので、その前にいつもの項目を。
麻雀一番街
メインは合計10戦で着順がトップから順に3回・3回・2回・2回。
平均順位が2.3。
オール銀河卓。
先週より380ptsプラス。
サブは合計9戦で着順がトップから順に3回・2回・2回・2回。
平均順位が2.33。
オール銀河卓。
先週より280ptsのプラス。
引き続き悪くないバランスで打てているということかね。
観る雀
Mリーグ
猿川のBEAST退団が決定。
あの決勝メンバーで千瑛ちゃんが勝ったら、相当なラッキーガールということなんだろうなぁ。
Mトーナメント
近藤さん、良かったねぇ。
やっぱり強い。
映画
観ていません。
ドラマ
あんぱん
依然、録画したままで観ていません。
アニメ
観ていません。
巻き爪
そろそろ施術に行かねば。
チャレンジ・サイクリング
今週も夜勤のバイトは休みをもらったので、サイクリングはなし。
膝
膝はすこぶる調子いいです。
今週の受診でも「すごく調子良さそうですね！」と先生に言われました。
右膝の腫れがかなり落ち着いていて、左右の差がほとんどないくらい。
それでもいつものヒアルロン酸注射は打ったんですけどね。
シュレッダー
検討して買ったのは、これ。
楽天スーパーセールの一般販売が6月4日20時からだったので、それまで待ちました。
先ほど商品が到着して、早速試してみました。
ハンドルが多少は重いけど、想定内。
すごく細かくカットしてくれるので、セキュリティはバッチリ。
大満足です。
機種変
iPhone16購入
俺はドコモユーザーです。
今回初めてドコモの割賦のプログラム「いつでもカエドキプログラム」を利用しようと、某家電量販店のドコモコーナーへ行きました。
手続きするカウンターが満席らしく、まずはカフェみたいな丸テーブルでスタッフからのヒアリングに答えて、今回の要望などを聞いてもらいました。
一通りヒアリングが終わりカウンターが空くまで20分ほどかかるとのことで、その場で待たせてもらいました。
そして受付カウンターへ。
俺の眼前にはすでに外国人のスタッフが着席してPCに向かって作業中。
その外国人スタッフは俺に軽く会釈しただけで、ずっと視線はPCに。
この時点で「この外国人は何者なんだろう？」という疑問が浮かびました。
外国人にiPadを渡され、「契約の説明の動画、観てください」と言われて、視聴。
ってか、あなたが俺の機種変の担当なの？
だったら、名乗りなさい。
あなたは俺の個人情報を扱うんだから。
他のスタッフと同じように入館証付きの名札を付けなさい。
…と心の中で言い、俺のイライラが募り始めました。
要所要所で…およそ15分に1回くらいのペースでサインを求められたり、契約についての選択肢を少しだけ聞かれたり。
その間、接客らしい接客も、会話らしい会話も一切なし。
俺はヒマだったので、ずーっと機種変前のiPhoneでBEASTのオーディションを観ていました（もちろんイヤホンはせず、音声はミュート）。
新品のiPhone16の箱を一言もなく開封し、ベタっと素手で取り出し、液晶を保護している紙シートを素早く剥がし、「キズが無いか確認してください」と差し出され、呆気に取られました。
「開封動画」とかを撮るくらい日本人は「新品を開封する」というイベントを大切にするけど、やっぱり外国人にはそのへんのことはわからないんだろうなぁ。
プレゼントをもらった時にその包装紙やパッケージを綺麗に剥がそうとするのは、日本人の民族性だもんなぁ。
でも「開封しますね」とか一言欲しいよね。
妻の機種変の時のauのスタッフさんは、妻自身が開けるように促していたよなぁ。
これはキャリアの差…というよりは、販売代理店の方針なのでしょうか。
着席して90分くらい経った頃に日本人の女性スタッフに交代しました。
そして契約についての説明だけを受けました。
ここで一点こちらの意向と違う点があり、その場で質問しました。
「AppleStoreで購入したSIMフリーのiPhone11を下取りして欲しいってさっきのテーブルで伝えていたんですが」と。
すると「こちらでは下取りできないので、この量販店の下取りコーナーにて申し込んでいただくか、ご自分で下取り業者さんを探してください」と。
あれ？ ドコモで下取りやってるんじゃないの？
きっとインセンティブの低い機種変更の客を相手に契約の巻き直しが面倒なんだろうな…と思い、これ以上時間がかかるのもイヤなので、「もういいや」という気持ちで「わかりました」と渋々了承。
そしてまたさっきの外国人に担当が変わりました。
今度は名札を付けていました。
そして「研修中」という文字もありました。
10分ほど経って、一通りの契約書類を確認して、「一緒にレジへご案内します」と言われ、席を立つように促されました。
そこで俺はまた意向と違うことが一点あったので、その上司と思われる日本人スタッフを捕まえて、「契約書類は紙で発行されるんですか？ 電子書類希望なのですが、どちらにするか希望を聞かれていません。電子書類は選べないのですか？」と質問。
するとその上司は「申し訳ありません。現在電子書類に変換する機械の調子が悪く、紙でお願いしているんです」と。
いやいやいやいや。
隣のカウンターのMNPの人、電子書類で受け付けたよね？
そして俺がサインした書類、スキャンしてたよね？
「見え透いた嘘」ってこのことだ。
その場でゴネることも可能だけど、もう入店してから3時間ほど経過していました。
この後、ケースや保護フィルムもじっくり選びたいので、これ以上時間をかけるのはイヤだ。
もういいや。
この日は何度もこの言葉で自分を鎮めました。
ドコモにこの一連の対応についてクレームを入れることも考えましたが、俺になにか返ってくるわけじゃないし、時間と労力の無駄だと考えました。
ドコモってよりは、販売代理店の問題だよね。
LINEのバックアップ
6月2日にLINEがプレミアムバックアップという機能を全プレミアムユーザーにリリースしました。
俺は対象なので、これを使わない手は無いと思い、新機種へデータ移行する前にバックアップ開始。
しかし、このバックアップの進行がものすごく遅くてとてもストレスが溜まりました。
途中で中止することも考えましたが、初回バックアップを中止すると、そのバックアップ分は今後一切バックアップできないという記述があったので、完了するまで続行することに。
結果、25時間かかってようやく完了しました。
下取り
改めてドコモの下取りプログラムを調べてみました。
下取り額はそんなに高くなく、その代金分がdポイントで充当されるとのことでした。
あぁ、逆にドコモの下取りに出さなくて良かったのかもしれません。
機種変した家電量販店の下取りコーナーの金額もそれほど高くなく、こちらも却下。
ネットで調べた数社に連絡してみました。
結果、俺のiPhoneの状態を伝えて、MAXの提示額が一番高かったところにその提示額満額で買い取ってもらうことができました。
今回の一連の機種変の中で、一番いい選択ができた満足感を得て、スッキリ。
まとめ
新しいiPhoneはとても快適だけど、それをゲットするまでの過程がとてもストレスの溜まるものでした。
店選びが大失敗でした。
もうあの店では絶対に機種変しない。
「接客」というストレスがない分、オンラインがいいんだろうね。